我公司对所提供的产品及系统提供壹年的免费保修期及额外长期的免费技术咨询服务，在保修期内接到用户的维修通知后，我司的技术人员在4小时内响应，24小时内可到达用户现场，提供不间断服务直到故障解除。在保修期内产品及系统因质量问题而发生的故障，由我公司负责及时免费维修或更换，确保达到相关技术要求。若因质量以外的原因造成故障，我司尽最大努力协助客户及时予以优惠的更换或修复。
另外，我公司对所提供的产品及系统提供终身的维修保养有偿服务，服务内容包括系统调试、现场培训、应急服务、定期检查、预防性保养等。我公司拥有完善的售后服务机构和售后服务管理体系，现有十多名专业维修工程师，都经过公司严格的技术培训，有着丰富的维修经验。公司在武汉设有配件仓库，储备了各种机组及系统的重要零配件。
空调清洗及消杀服务：
中央空调及净化空调系统在运行一段时间后，设备、管道及过滤单元均存在大量的灰尘及细菌微生物，为保障人员健康，需对该系统进行定期清洗消杀。在传染病流行期间，更加可以有效她降低交叉感染的风险。
在办公楼、写字楼、酒店、商场等公共建筑中，空调通风系统的运行，加速了空气在各个区域、各个楼层之间的流动，在人员密度大、使用时间长、室内相对封闭的区域中，存在较大的交叉感染的隐患。安全、科学、合理地运行空调通风系统，防止因通风系统引起的空气流通而导致病菌的扩散，最大限度地保护建筑内人员的健康，是目前设备设施维护人员工作的重中之重。
中央空调通风系统在清洗消毒时，应先进行系统或部件的清洗，达到相应的卫生要求后再进行消毒处理。使用消毒剂消毒后应及时进行冲洗和通风，防止消毒液残留物对人体及设备的有害影响。
周期性清洗的优点：
1、定期的清洗消毒保养可以改善室内空气的质量，预防疾病病毒的流行，创造健康的室内环境。空调系统经过长时间的运行后，内机的过滤器，过滤网和蒸发器部位会聚集大量的尘垢，极易滋生和繁殖病菌，再由风口吹入室内对人体的健康形成威胁。
2、对系统的清洗和养护能够有效地减少噪音的污染。随着室内回风口滤网等部位易附着的尘垢和纤维物的沉积，堵塞了过滤器及翅片，还有风机叶片上的积尘，都大大地增加了风机和电机的负荷，容易引发噪音。
3、可以提高设备的换热效率，提高冷热效果，实现有效节能。如果内外机的蒸发器和换热器长期不清洗，附着的尘垢会大大的降低设备的导热系数，严重阻碍冷热交换的效率，此时压缩机负荷会急剧增大，耗能就会增加。
清洗范围：
需要清洗的中央空调系统，包括：
1、各式风机盘管（立式明装风机盘管、卧式暗装风机盘管、壁挂式风机盘管、卧式明装风机盘管）；
2、新风机（吊顶式新风机、壁挂式新风机、落地式新风换气机）；
3、组合式空调器；
4、送回风管道等。
重点是空调风系统：
·全新风系统及带回风的新风系统；
·空气处理机组风系统；
·风机盘管送回风系统等；
·组合式风柜部件和风管。
消毒用品：
使用安全合格的含氯消毒剂按照对应设备的配比进行喷洒、浸泡或擦拭消毒。对于只能雾化喷洒消毒的设备使用专业的消毒烟雾机进行消毒喷洒。
消毒剂对设备或金属有一定的腐蚀性，且使用后会有的刺激性气味，对人体有一定的危害。安全使用步骤为：
按照设备的分类对消毒剂进行相应倍数稀释，喷洒、擦拭或浸泡消毒30分钟后再使用清水重新清洗一次。最后再进行自然风干或通风换气，尽量使气味散掉。
